Fraktpolicy
Fraktvillkor och kostnader
Beställningar packas i korrekt förpackning för att skydda varorna under frakt. Observera att vi så långt det är möjligt använder återvinningsbart material för förpackningar.
Leverans sker med transportör eller till paketbutik. Alla beställningar är föremål för frakt- och hanteringsavgifter i vikt eller volym.
Vi strävar efter att hålla kostnaderna för frakt och frakt så låga som möjligt. Både för miljön och för priserna återvinner vi alla förpackningar.
Om du har valt leverans av paketet till din privata adress utan att ange att det ska levereras, och du inte är hemma för att ta emot det, så tas det till Danske Fragtmænds depå där du själv måste hämta det eller få det returnerat för din räkning.
Det är därför viktigt att ange var förpackningen ska lämnas.
Vid leverans av ugnar och andra större föremål som levereras på pall sker leverans alltid till trottoarkanten. Leverans sker alltid på vardagar mellan klockan 8 och 16. Önskas en mer specifik tidsperiod måste denna köpas vid beställning. Leveranser av ugnar från Pyrotec sker utan spårningsinformation och det är ditt ansvar som mottagare att svara i telefon när fraktbolaget ringer och komma överens om vilken vardag leveransen ska ske.
Om du har fått ett kvitto eller bett att paketet ska levereras utan kvitto, då har du accepterat leveransen. Om paketet är skadat och du ändå har accepterat leveransen kan vi inte hjälpa dig. Undersök därför försändelsen noggrant vid mottagandet innan du skriver under på den.
Om du har några kommentarer efter att du mottagit din försändelse bör du kontakta oss omedelbart, inom 24 timmar.
Ansvar
Anla Glas A/S tar inget ansvar för person- eller egendomsskador orsakade av användning av produkter köpta från oss. Det åligger köparen och användaren att läsa både säkerhetsblad och bruksanvisningar och hela tiden följa de instruktioner som ges för användning av produkten, inklusive uppfylla krav på särskild utbildning för att använda produkten.
Leveranstid
Vi strävar efter att kunna skicka beställningar inom 3 arbetsdagar från beställningsdatum.
Förväntad leveranstid
Danmark: 2–4 arbetsdagar
Sverige: 3–5 arbetsdagar
Norge: 3–5 arbetsdagar
Grönland: 1–2 veckor
Färöarna: 1–2 veckor
Våra produkter skickas från:
Danmark
Anla Glas A/S
Nørreskov Bakke 107
8600 Silkeborg
Tyskland
Nabertherm GmbH
Bahnhofstraße 20
28865 Lilienthal/Bremen
PYROTEC Brennofenbau GmbH
Ziegelstraße 32b
49074 Osnabrück